FAQ

Di seguito troverai le domande che ci vengono poste più spesso divise per argomento.

La pagina è in continuo aggiornamento e puoi contribuire anche tu!

Se hai un dubbio, e nel nostro sito non trovi risposta, puoi scriverci a info@packing4you.it, saremo felici di aiutarti!

PRODOTTI E ORDINI

L’accesso al nostro e-commerce e l’acquisto sono aperti a tutti, sia a titolari di partita iva che privati.

Scegli nel catalogo il prodotto di cui hai bisogno e seleziona dai menù a tendina le caratteristiche che desideri. Carica il file per la grafica in formato .jpg .png .pdf e aggiungi il prodotto al carrello. A questo punto procedi col pagamento e il gioco è fatto!

Se non trovi il prodotto che desideri o le caratteristiche che vuoi non sono disponibili puoi scrivere a info@packing4you.it per richiedere un preventivo personalizzato. In alternativa puoi usare il form contatti all’interno del nostro sito web!

Per ordinare un prodotto fuori catalogo puoi fare una richiesta di preventivo a info@packing4you.it. Descrivi il prodotto che desideri, le dimensioni e l’eventuale personalizzazione. Valuteremo la tua richiesta e ti ricontatteremo per proporti la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Con Packing 4 you personalizzare non  è mai stato così facile:

  • Consulenza personalizzata GRATUITAanche su whatsapp
  • Ricevi bozze grafiche e proposta ordine in base alle tue esigenze
  • Ti assistiamo in ogni fase di realizzazione
  • Andremo in stampa solo dopo la tua approvazione e conferma

Puoi aggiungere al carrello tutti i prodotti che vuoi ed effettuare un acquisto unico con pagamento in unica soluzione.

Se hai avuto un problema in fase di acquisto o sull’ordine ricevuto, contattaci a info@packing4you.it entro una settimana dalla consegna, saremo pronti ad aiutarti a risolvere il tuo problema.

SITO E ACCOUNT

In fase di login puoi cliccare su “hai dimenticato la password?” e seguire la procedura per il recupero password.

Puoi registrarti in fase di primo acquisto compilando tutti i campi richiesti oppure cliccando in alto sulla voce “il mio account”.

Iscrivendoti alla newsletter potrai rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo del packaging. Potrai ricevere i nostri consigli su come incartare al meglio i tuoi prodotti e riceverai offerte e promozioni dedicate!

FATTURAZIONE E PAGAMENTI

Puoi pagare i tuoi ordini attraverso:
  •  Carta di credito
  • Paypal
  •  Bonifico bancario*
  • Contrassegno con contanti alla consegna (esclusi i personalizzati)

*Ricordati di inviarci la distinta di pagamento in modo che possiamo cominciare con la lavorazione.

Subito dopo aver completato il tuo ordine, ti invieremo la fattura all’email che hai registrato sul sito.

SPEDIZIONI

I tempi massimi di consegna per le personalizzazioni sono 30 giorni, li trovi indicati nel carrello, in fase di acquisto.
Per gli articoli generici i tempi di consegna sono di 48 ore circa.

La spedizione costa 10€ in tutta Italia (isole comprese) ma è gratuita tutti per gli ordini superiori ai 75€